موظف، مركز اتصال

( 20295 ) يُعد فندق «أتلانتس، ذا بالم»، الذي ينتمي إلى مجموعة «كيرزنر إنترناشونال» الرائدة عالميًا في مجال الضيافة الفاخرة، عالمًا تلتقي فيه الإقامات المميزة والمغامرات الأسطورية وأشهى النكهات لتنقل الضيوف إلى «عالم آخر». يقع هذا المنتجع الأيقوني على الهلال الصغير لجزيرة النخلة، ويضم 1,544 غرفة وجناحًا وجناحًا مميزًا، تم تصميم كل منها بتفاصيل مدروسة مستوحاة من البحر. وهو الوجهة المثالية لتجربة طعام عالمية المستوى، حيث يجمع بين بعض أشهر الطهاة المشهورين والمطاعم الحائزة على نجوم ميشلان. كما يقدم المنتجع تجارب لا تُنسى، بدءًا من الإثارة التي تحطم الأرقام القياسية في أكبر حديقة مائية في العالم، وصولًا إلى المناظر الخلابة لـ 65,000 حيوان بحري في الأكواريوم، ولقاءات قريبة مع الدلافين المقيمة من منطقة المحيط الهندي والمحيط الهادئ في «دولفين باي». وراء هذه الوجهة الاستثنائية يقف أكثر من 6,000 موظف من 129 جنسية. معًا، نرعى ثقافة نابضة بالحياة وشاملة تُعزز المواهب، وتُعطى الأولوية للرفاهية، وتزدهر فيها المسارات المهنية حقًّا. نبذة عن الوظيفة هل أنت شغوف بالتفاعل مع ضيوف من جنسيات متعددة ومساعدتهم يوميًا عبر المكالمات الهاتفية؟ هل يمكنك الحفاظ على ابتسامتك أثناء التعامل مع عدد كبير من المكالمات؟ هل تستمتع بتقديم تجارب مذهلة للضيوف؟ إذا كان الجواب نعم، فإن «أتلانتس، ذا بالم» تبحث عن شخص مثلك! بصفتك موظفًا في مركز الاتصال، ستكون نقطة الاتصال الأولى مع جميع الضيوف، وعليك ضمان تلبية جميع احتياجاتهم وتقديم المساعدة لهم بطريقة دافئة وشخصية. ستحافظ على بيئة عمل مليئة بالطاقة والإيجابية أثناء العمل مع فريق رائع. علاوة على ذلك، سيتعين عليك الحفاظ على تدفق فعال وكفء للمعلومات بين الضيوف وجميع الأقسام الداخلية، والتعامل مع المكالمات الخارجية والداخلية مع مراعاة معايير مجلة فوربس. نبذة عنك يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة لا تقل عن سنتين في نفس المنصب أو في وظيفة خدمة عملاء تتطلب التعامل مع حجم كبير من المكالمات. يجب أن تتمتع بأخلاقيات عمل قوية ورغبة في التعلم والتطوير المستمر في منتجعنا. يُعد إتقان لغة إضافية مثل العربية أو الصينية أو الإيطالية أو الإسبانية أو الفرنسية أو الألمانية ميزة إضافية. نقدم راتبًا تنافسيًا معفيًا من الضرائب يُدفع بالدرهم الإماراتي (AED)، إلى جانب مجموعة كبيرة من المزايا. وتشمل هذه المزايا امتيازات سخية في مجال الأطعمة والمشروبات، وأسعارًا مخفضة حصرية في جميع منشآت كيرزنر حول العالم، وتأمينًا صحيًّا شاملاً (مع تغطية طب الأسنان)، ورحلات طيران سنوية إلى الوطن، وتأمينًا على الحياة، وبرنامج حوافز، ومجموعة متنوعة من المبادرات الاجتماعية والمبادرات المتعلقة برفاهية الزملاء. مع التركيز القوي على التعلم والتطوير، يتمتع الموظفون في «أتلانتس» بإمكانية الوصول إلى تدريب عالمي المستوى، والتطور الوظيفي، وفرص النمو الداخلي عبر محفظة «كيرزنر» - مما يجعل هذه البيئة مثالية للأفراد الطموحين الباحثين عن مسيرة مهنية طويلة الأمد ومُرضية في قطاع الضيافة الفاخرة. انضم إلى «فريق A» واكتشف ما هو استثنائي.