منسق - المنطقة العامة

نبذة عن منتجع وين جزيرة المرجان: سيكون منتجع وين جزيرة المرجان أول منتجع متكامل في دولة الإمارات العربية المتحدة. من المقرر افتتاحه في عام 2027، ويقع على بُعد 80 كيلومترًا من مطار دبي الدولي في إمارة رأس الخيمة. سيضم المنتجع 1530 غرفة وجناحًا، و22 مطعمًا وردهة وبارًا، ومسرحًا، وناديًا شاطئيًا. كما سيحتوي على العديد من أحواض السباحة، ومنتجع صحي من فئة الخمس نجوم، وصالون تجميل، وممشى تسوق، ومركز للاحتفالات والمناسبات. نبذة عن الوظيفة: يبحث منتجع وين جزيرة المرجان حاليًا عن منسق للمناطق العامة للانضمام إلى فريق المناطق العامة بالمنتجع. المسؤوليات: تشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية لهذه الوظيفة ما يلي: إعداد التقارير اليومية والمعلومات ذات الصلة لاجتماعات المديرين الصباحية. الرد على المكالمات الهاتفية، وتحديث سجلات المتابعة لطلبات الموظفين. التنسيق مع مشرفي المناطق العامة أو أعضاء الفريق المعنيين لاتخاذ الإجراءات اللازمة، والتأكد من إنجاز جميع المهام على النحو المطلوب. يرفع طلبات الصيانة وجميع طلبات العمل الأخرى لأعضاء فريق المناطق العامة إلى الإدارات المختصة. يساعد مشرفي المناطق العامة في إعادة تخصيص المساحات لموظفي المناطق العامة عند الحاجة. يجري جردًا لجميع تحركات المفاتيح، ويتأكد من صحة تسجيل الدخول والخروج، ويبلغ مساعد المدير فورًا عن أي اختلافات. يتحكم في جميع الأجهزة المتعلقة بالعمل الصادرة لأعضاء الفريق، ويتأكد من إعادتها جميعًا في نهاية كل وردية وبحالة جيدة. يتتبع الأجهزة المُعارة للضيوف ويتابع إعادتها. ينسق يوميًا مع الإدارات التشغيلية أمورًا تشمل حركة كبار الشخصيات، والمجموعات والفعاليات، وتشغيل الأماكن، وغيرها من الأمور ذات الصلة. يُدخل جميع طلبات الإجازة في النظام من قِبل موظفي المناطق العامة وأي وظائف أخرى تابعة لقسم المناطق العامة بعد الحصول على الموافقة. يشمل ذلك التعامل مع مكالمات الإجازات المرضية وإبلاغ المشرف ومساعد المدير. يعمل كمفتش للمناطق في مراقبة الأماكن العامة ويُطلع مساعد المدير/مدير المناطق العامة باستمرار على آخر المستجدات. يضمن انسيابية التواصل بين الإدارات والمشرفين. يتواصل مع مختبر البيئة (Ecolab) للتحقيق في الشكاوى المتعلقة بالآفات الموجودة في الأماكن العامة. يسجل جميع العناصر المفقودة في الأماكن العامة التي يبلغ عنها الموظفون والمشرفون. يُعد تقريرًا شهريًا بالعناصر المفقودة ويقدمه إلى مساعد المدير/المدير/مديرة قسم التدبير المنزلي ومدير قسم التدبير المنزلي - الأماكن العامة. يضمن تسليمًا دقيقًا وسليمًا للمناوبة بين المنسقين. يُحافظ على جرد جميع اللوازم المكتبية في مكتب التدبير المنزلي. يُقدم الدعم الإداري للمديرين ومديرة قسم التدبير المنزلي. يُنفذ المهام الموكلة إليه من قبل مساعد المدير/المدير/مديرة قسم التدبير المنزلي. يُحافظ دائمًا على سرية تامة لجميع الأمور. يتفاعل باحترافية وإيجابية داخل القسم، ومع أعضاء فريق فندق وين جزيرة المرجان، والإدارة، والمتعاقدين. يُشجع على بناء علاقات جيدة، ويُعزز روح الفريق، ويضمن تواصلًا فعالًا ثنائي الاتجاه ومتعدد الثقافات. يلتزم بسياسات وإجراءات فندق وين جزيرة المرجان، ويتوافق مع مدونة قواعد السلوك. يحرص دائمًا على الظهور بمظهر لائق ومهندم وفقًا لمعايير القسم ومعايير فندق وين جزيرة المرجان. يتبع معايير الصحة والسلامة، ويسعى باستمرار إلى التحسين لتجنب المخاطر الصحية والإصابات. تنظيف وترتيب المكتب والمشاركة في برنامج إعادة التدوير، والالتزام التام بسياسة الحد من النفايات وإعادة استخدامها وتدويرها قدر الإمكان. المؤهلات المطلوبة: إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً وقراءةً وفهماً. خبرة إدارية لا تقل عن سنتين في قطاع الضيافة أو في فندق فاخر. يُفضل خبرة سابقة في إدارة الأماكن العامة. يُفضل معرفة عملية ببرنامجي Opera وFCS1. إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة الحاسوب العامة. مهارات تواصل وتفاعل وتنظيم وإدارة ممتازة. يُفضل خبرة في فندق أو منتجع فاخر. القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات وسريعة الوتيرة. المرونة في العمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. مزايا العمل في فندق وين جزيرة المرجان: نقدم راتباً مجزياً يُدفع بالدرهم الإماراتي (AED)، العملة المحلية لدولة الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، نقدم سياسة إجازات ممتازة، وحزمة رعاية صحية، وبرامج تحفيزية، ومزايا أخرى للموظفين. والنتيجة هي حزمة تجعل هذا الدور جذابًا للغاية للمتقدمين المتميزين الذين يسعون إلى العمل مع منتجعات وين، التي تعد من بين أشهر العلامات التجارية وأكثرها شهرة في صناعة الضيافة العالمية.