خبير تجربة الضيوف - موظف مكتب الاستقبال

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26115178 فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات النزلاء الموقع جزيرة ياس، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، الإمارات العربية المتحدة، 131808عرض على الخريطة جدول العمل دوام كامل هل العمل عن بُعد؟ لا نوع الوظيفة غير إداري ملخص الوظيفة لا تقتصر مهامنا على توفير تجربة سلسة للضيوف عند تسجيل الوصول والمغادرة فحسب. بل نسعى إلى خلق تجربة فريدة لا تُنسى. يتخذ خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال فترة إقامتهم. وهم مخولون للتنقل في أماكن عملهم والقيام بما يلزم. وسواء كان ذلك في تلبية الاحتياجات التشغيلية، أو الاستجابة لطلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – وهي توفير بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وطريقة تواصلك مهنية. سيضطر خبراء تجربة الضيوف إلى الوقوف والتحرك (الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترات طويلة) واتباع نهج عملي في العمل (نقل، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء يقل وزنها عن 10 أرطال أو يساويها دون مساعدة). يعد أداء كل هذه المهام بشكل جيد (بالإضافة إلى المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرًا بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف – من أجل تلبية احتياجات ضيوفنا وأعمالنا بشكل صحيح في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من شهادة G.E.D. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تشترط خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد في ماريوت الدولية، نلتزم بتوفير تكافؤ الفرص في التوظيف، ونرحب بالجميع ونوفر لهم فرصًا متاحة. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. تكمن قوتنا الأكبر في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. تتمثل مهمة فنادق «W» في «إثارة الفضول، وتوسيع آفاق العالم». نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وتوسيع الآفاق. نستمد الإلهام باستمرار من الوجوه الجديدة والتجارب الجديدة. تتمثل جوهر هويتنا في روح التفاعل والتحلي بالمرونة والاستعداد لكل شيء، وقد جعلتنا هذه الروح مشهورين بإعادة ابتكار معايير الرفاهية في جميع أنحاء العالم. «مهما كان، ومتى كان» هي ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة التي تُحيي شغف ضيوفنا. إذا كنت مبدعًا ومبتكرًا وتطلع دائمًا إلى مستقبل الإمكانيات، فمرحبًا بك في فنادق W. بانضمامك إلى فنادق W، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، ابدأ رحلتك نحو تحقيق هدفك، انضم إلى فريق عالمي رائع، و كن أفضل نسخة من نفسك.