محلل دعم تكنولوجيا المعلومات

النعمة هي الطريق في مجموعة (سارا) ، الأصالة في قلب كل شيء نفعله ونحن نؤمن بأن نبقى صادقين مع قيمنا، ونعزز التعاون المفتوح، وندفع أنفسنا باستمرار للوصول إلى مرتفعات جديدة. وبكوننا أحزاننا الحقيقية، نخلق ثقافة تتدفق فيها الأفكار، وتعمق الروابط، وتتابع نتائج عظيمة. إذا كنت عاطفياً بشأن التكنولوجيا، تحب حل المشاكل، وتريد أن تكون جزءاً من فريق يقدر الأثر الحقيقي على الإصلاحات السريعة هذه الفرصة لك نحن نبحث عن محلل دعم تكنولوجيا المعلومات وهو على استعداد لأن يكون أعيننا وآذاننا وأيدي عملياتنا في مجال تكنولوجيا المعلومات. فمع وجود أكثر من 300 مستخدم عبر 70 موقعا + في جميع أنحاء العالم، سيكون دوركم حاسما في ضمان توافر خبرات تكنولوجية سلسة - ليس فقط من أجل تحديد المسائل، بل من أجل دفع قيمة تجارية حقيقية. وهذا هو أكثر من دور لدعم تكنولوجيا المعلومات - وهي فرصة لأن تكون جزءا من شيء أكبر، وأن تنمو مهاراتك، وأن تستحدث تغييرا دائما في كيفية عمل الناس وربطهم. ما ستفعله: ● تقديم خبرة لا تحصى في مجال تكنولوجيا المعلومات إلى الموظفين في جميع مواقعنا - من تركيب الأجهزة إلى مضايقة التكنولوجيا وكل شيء فيما بينها. ● دعم وصيانة مجموعة واسعة من نظم المعدات والبرامجيات بما في ذلك: - حواسيب مكتبية، أجهزة متنقلة - نظم مكتب خدمات المشاريع والمكاتب - التواصل الشبكي (LAN/WLAN) - معدات غرف الاجتماعات ونظم الهاتف ● القيام على نحو استباقي بتحديد المسائل المتكررة ووضع حلول أذكى وقابلة للاتساع. ● رصد صحة النظام، وإدارة الإنذارات، والمحافظة على جداول التصحيح/التحديث. ● إقامة شراكات مع أفرقة داخلية ومشترين خارجيين لدعم العمليات اليومية والمشاريع الخاصة. • إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات أثناء العمليات الحرجة مثل عمليات جرد المخزون، والتأكد من أن كل شيء من أجهزة المساعد الرقمي الشخصي إلى الشبكات يعمل دون أي خلل. ● السفر إلى غرف العرض والمستودعات عند الحاجة لدعم العمليات المحلية. • المشاركة في المبادرات متعددة الوظائف حيث تلعب تكنولوجيا المعلومات دورًا استراتيجيًا. ما ستجلبونه: • الاتصالات القوية : بطلاقة باللغة الإنكليزية (خطية وخطية)، مع القدرة على شرح المسائل التقنية بوضوح للمستعملين غير التقنيين. • مكتب المساعدة : ٢-٣ سنوات من الخبرة العملية في مجال تكنولوجيا المعلومات تدعم الخبرة في مجال التجزئة المتعددة المواقع أو المنحى نحو الخدمات. • المشكلة سولفر : أنت لا تصلح القضايا فحسب - بل تتطرق إلى السبب الجذري، وتتعلم منها، وتحسن العملية. • مؤسسة " تسيكر " : تَعْرفُ كَيفَ تُديرُ جيش تحرير السودان، التذاكر الثلاثية بشكل فعّال، وتُجيبُ بكلّ من الإلحاح والاستراتيجية. • Tech-Savvy : أنت على دراية بنظم مثل مكتب 365، ويندوز OS، وأجهزة الشبكة، وأدوات الوصول عن بعد، والأجهزة المحمولة، وأجهزة التجزئة POS. • الخدمة الميدانية : إنكم مرنون ومتنقلون ويمكنكم أن تدعموا مواقعنا عبر الإمارات العربية المتحدة عند الحاجة. • امتياز الملكية تُعالجُ كُلّ مشكلة تكنولوجيا المعلوماتِ مثل خاصتِكَ، وأنت تَتّبعُ حتى هو حُلّ بالكامل. • المتعاون : لقد عملت مع بائعين خارجيين، ومقدمي الدعم، وأفرقة متعددة المهام لتقديم حلول لا تشوش. • Learner : ابقى مستكملاً على أحدث التكنولوجيات وحاول أن تنمو مهاراتك باستمرار لماذا تنضم إلينا؟ • التعلم والتطوير - الحصول على التعليم الإلكتروني، والبرامج التعليمية، وخطط التنمية الشخصية المصممة لتأجيج النمو الوظيفي. ورحلاتنا المنظمة مدعومة بنظام لإدارة المواهب يقوم على مبادرة " آي " ويربط الأداء والإمكانات المباشرة بالمكافآت. • التدريب في مجال الرفاه - التدريب في مجال الصحة العقلية بناء على الطلب، والمثابر التي تدعم التوازن والقدرة على التكيف. • SARA Cares - مبادرات تمتد لتشمل التعليم وغيره من المنافع التي تعود على الإنسان إلى ما بعد العمل. جميع المزايا والبرامج تخضع لسياسة الشركة ومعايير الأهلية. على استعداد لمساعدتنا على رفع مستوى عملياتنا في سلسلة الإمداد من خلال أدوات أذكى، وعمليات أنظف، وأفرقة تمكينية؟ لنجعله يحدث