أخصائي في دعم تكنولوجيا المعلومات

تقديم المستوى الأول من الدعم من مكتب المساعدة إلى المسائل التي أبلغ عنها مستخدمو الأعمال التجارية. المسؤوليات الدعم التقني تركيب وتجهيز أجهزة/برمجيات حاسوبية، طابعات، معدات غرفة اجتماعات، ماسحات في إطار المساعدة القانونية المتبادلة. وتثير المشاكل الحاسوبية وتحدد المصدر (البرمجيات أو البرامجيات أو الاتصالات الشبكية) وتقدم المشورة بشأن الإجراءات والحلول المناسبة. دعم البيانات يتطلب الدعم اليومي لجميع النظم لضمان استمرارية تصريف الأعمال. إدارة المخزون إدارة قوائم الجرد والمخزونات، بما في ذلك الاحتفاظ بسجلات تفصيلية لاستخدام المخزونات، وتقديم المشورة إلى الإدارة بشأن إصدار الطلبات عند الاقتضاء. يشتري معدات تكنولوجيا المعلومات اللازمة بما يتماشى مع سياسة الشراء في المنظمة. الغرض المحروق تعمل كنموذج للدور عن طريق استخدام الغرض المحوَّل على أساس يومي. المؤهلات التعليم الأكاديمي درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو في الميدان المماثل الخبرة التنفيذية صفر - سنة واحدة من الخبرة في دور دعم تكنولوجيا المعلومات